Introducción

Las presentes Condiciones de Uso regulan su conducta en relación con el servicio "Reseñas de productos" ofrecido por Douglas.

Al enviar su opinión sobre el producto a Douglas Spain S.A.U. , usted acepta las Condiciones de uso y garantiza lo siguiente:

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Requisitos de participación

Todas las personas físicas que hayan cumplido 18 años y dispongan de una cuenta de cliente My Douglas para el sitio web www.douglas.es tienen derecho a enviar una opinión sobre un producto.No podrán participar empresas, personas jurídicas u otras organizaciones.

Solo se puede añadir un máximo de 30 reseñas al año.

Contenido de la reseña

Está obligado a incluir en sus reseñas de productos

proporcionar únicamente información veraz y no engañosa,
mantener un tono adecuado
no publicar ningún contenido que infrinja los derechos de terceros, sea ilegal o infrinja de otro modo, o sea contrario a la decencia o la moralidad públicas

Sólo podrá publicar su reseña del producto si usted es el único autor de la misma o si el autor le ha permitido expresamente utilizarla de acuerdo con estos términos y condiciones. No puede publicar reseñas de productos que hagan referencia a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono, o que contengan un virus informático u otros programas o archivos informáticos potencialmente peligrosos.

No puede publicar reseñas de productos que hagan referencia a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono, o que contengan un virus informático u otros programas o archivos informáticos potencialmente peligrosos.

Usted reconoce que usted, y no Douglas, es responsable del contenido de su Envío. Por lo tanto, usted es responsable de garantizar que sus reseñas de productos cumplan con la ley y las regulaciones aplicables.

Usted reconoce que usted, y no Douglas, es responsable del contenido de su Presentación.

Publicación de la revisión

Las reseñas de productos se publican normalmente en un plazo de uno a cuatro días laborables. Sin embargo, Douglas se reserva el derecho a eliminar o rechazar cualquier envío por cualquier motivo.

Tenemos el derecho (pero no la obligación) de revisar las reseñas de productos y bloquearlas o eliminarlas a nuestra discreción sin previo aviso.

Sin embargo, puede solicitarnos que eliminemos alguna o todas las reseñas que haya creado en cualquier momento.

Publicidad con reseñas de productos de Douglas

Nosotros y las otras empresas afiliadas a nosotros en el grupo de empresas Douglas (incluyendo parfumdreams.de en Alemania, douglas.at en Austria o douglas.ch en Suiza, en lo sucesivo denominadas colectivamente como "Douglas") podemos utilizar su reseña de producto para publicitar también los respectivos productos en otras plataformas. Esto se aplica en particular a las estrellas que conceda al producto y a los textos que publique en la reseña del producto. Usted concede a Douglas un derecho de uso no exclusivo, libre de regalías, temporal y espacialmente ilimitado de este contenido para los fines publicitarios descritos. Esto incluye el uso y reproducción en todos los medios, en particular en los siguientes formatos:

Medios de comunicación en línea (es decir, en particular, en sitios web y aplicaciones propios y de terceros)
Tiendas en línea propias o de terceros
Presencia propia o de terceros en las redes sociales
Boletín
Tiendas Douglas
Soportes de impresión
TV y vídeo

Douglas tiene derecho a editar su contenido con este fin (por ejemplo, acortando o traduciendo el texto), siempre y cuando el contenido no se distorsione como resultado.

Junto con la reseña del producto, Douglas puede publicar cierta información sobre ti para que otros usuarios puedan clasificar mejor tu reseña (a saber, tu nombre de usuario, sexo, grupo de edad, tipo de piel, color de piel, color de pelo)

Si no desea (o ya no desea) que una reseña suya sobre un producto se utilice para tales fines publicitarios, puede informarnos de ello en cualquier momento. A continuación, detendremos y eliminaremos inmediatamente la publicidad correspondiente (aunque le rogamos que comprenda que esto puede tardar unos días, dependiendo del medio en línea de que se trate).

Publicidad con testimonios del fabricante.

El fabricante respectivo de un producto revisado y sus empresas afiliadas en Alemania y en el extranjero (en lo sucesivo denominados colectivamente el "Fabricante") pueden utilizar sus revisiones de productos para publicitar también su respectivo producto probado en otras plataformas. Esto se aplica en particular a las estrellas que conceda al producto y a los textos que publique en la reseña del producto. Usted concede al fabricante un derecho no exclusivo, libre de derechos de autor, temporal y espacialmente ilimitado de uso de este contenido para los fines publicitarios descritos en la siguiente medida: La publicidad se referirá a la publicidad del fabricante, en particular en

Medios online (es decir, en particular en sitios web y apps propios y de terceros)
Participaciones en los medios sociales
Tiendas online propias o de terceros

No se incluye la publicidad en periódicos o revistas, en carteles públicos o en televisión. El productor tiene derecho a editar su contenido con este fin (por ejemplo, acortando o traduciendo textos o corrigiendo/recortando el color de sus imágenes y vídeos) siempre que el contenido no se vea distorsionado por ello.

Junto con el testimonio, el Fabricante puede publicar cierta información sobre usted para que otros usuarios puedan clasificar mejor el testimonio (a saber, su nombre de usuario, sexo, grupo de edad, tipo de piel, color de piel, color de pelo)

Si no desea (o ya no desea) que su testimonio se utilice para tales fines publicitarios, puede comunicárnoslo en cualquier momento. Informaremos al fabricante de su objeción y éste detendrá y eliminará inmediatamente la publicidad correspondiente (aunque le pedimos su comprensión porque esto puede tardar unos días, dependiendo del medio online de que se trate).

Liberación de siniestros

Al enviar Contenido, usted acepta indemnizar y mantener indemne a Douglas Spain S.A.U (y sus funcionarios, directores, agentes, representantes, servidores, afiliados, empleados y proveedores de servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a Bazaarvoice, Inc. ) y a indemnizarlos y mantenerlos indemnes frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, daños y perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, incluidos los honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de las Condiciones de uso, cualquier infracción de cualquier requisito legal, o cualquier infracción de cualquier ley o violación de cualquier derecho de cualquier tercero.

Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Aquí encontrará nuestra información general sobre privacidad. En caso de conflicto entre la Política de Privacidad de Douglas y estas Condiciones de Uso, prevalecerán estas Condiciones de Uso con respecto al Servicio de Revisión de Productos.Al participar en el servicio de reseñas de clientes, consiente el tratamiento de los datos personales que envíe como parte de la evaluación de los resultados de las reseñas.

Procedimiento de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo.

Atentamente, Douglas Spain S.A.U.

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octubre 2026

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