COMPLIANCE
La cultura del Grupo DOUGLAS está definida por la integridad, la conducta ética y el cumplimiento de la ley. Nuestro objetivo es garantizar que todas las actividades dentro de la empresa y en nuestras relaciones con los socios comerciales estén marcadas por la integridad, el respeto y la responsabilidad, todos los días y en todos los países en los que operamos. La comunicación y la formación periódica aseguran que nuestros empleados sean conscientes y comprendan los temas y políticas de Compliance. Nuestra red de Responsables de Compliance en cada país les brinda apoyo y asistencia adicional en cuestiones de compliance.
El Sistema de Gestión de Compliance del Grupo DOUGLAS contiene normas y procesos específicos de Compliance y, como tal, representa un componente esencial de nuestro sistema de gobernanza, que sirve para la prevención y el monitoreo de ciertos riesgos.
Puedes obtener más información en nuestro sitio web corporativo: Compliance
WHISTLEBLOWING
Nuestro sistema de denuncias ofrece a cualquier persona la posibilidad de informar sobre indicios de una conducta indebida, real o potencial, por parte de empleados del Grupo DOUGLAS, de nuestros proveedores o de terceros vinculados al Grupo DOUGLAS.
Nuestro sistema de denuncias forma parte del procedimiento de reclamaciones conforme a la Ley alemana de diligencia debida en la cadena de suministro (LkSG).
Todos los mensajes se tratan de manera confidencial y son gestionados por los Responsables de Compliance.
Si tienes una consulta como cliente, puedes encontrar información sobre nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente enlace: