Ir al contenido principal
Envío gratis a partir de 24€     Entrega en 2-3 días*     2 muestras gratis*

He olvidado mi contraseña / Quiero cambiar mi contraseña 

Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde tu cuenta de cliente, en la sección «Mis datos». 

Si has olvidado tu contraseña, accede a la página de inicio de sesión y haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?» (ENLACE). Introduce la dirección de email asociada a tu cuenta Douglas y te enviaremos inmediatamente un enlace para crear una nueva contraseña. 

A través de este enlace podrás establecer una nueva contraseña y volver a acceder a tu cuenta de cliente. 

Si no recibes el email, comprueba también tu carpeta de correo no deseado o spam

¿No encontraste lo que buscabas? Estamos aquí para ayudarte
Llamar al servicio de atención al cliente
Nuestros expertos están listos para responder a tus preguntas. El tiempo medio de espera es de 5 minutos.
Envíanos un email
Escríbenos con tus preguntas. Danos al menos 38h para poder responder a tu consulta.