¿Qué debo hacer si he perdido mi Beauty Card?
Si has perdido tu Beauty Card física, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible para evitar un posible uso indebido de la tarjeta.
Si tienes una Beauty Card digital, puedes seguir accediendo a ella desde tu cuenta de cliente o desde la Douglas App.
Para solicitar ayuda con una tarjeta perdida o cualquier otra cuestión relacionada con tu Beauty Card, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de correo electrónico: web@douglas.es o por teléfono llamando al: 900.866.634. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes (excepto festivos) de 9.00 a 20.30 y sábados de 10.00 a 19.00
- Tarjeta Belleza & Cuenta Cliente | Gestión de mi cuenta de usuario & Programa My DouglasHe olvidado mi contraseña o quiero cambiar mi contraseña.
- Tarjeta Belleza & Cuenta Cliente | Gestión de mi cuenta de usuario & Programa My Douglas¿Cómo cambio mis notificaciones o preferencias de comunicación?
- Tarjeta Belleza & Cuenta Cliente | Gestión de mi cuenta de usuario & Programa My Douglas¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario?
- Tarjeta Belleza & Cuenta Cliente | Gestión de mi cuenta de usuario & Programa My Douglas¿Cómo vinculo una tarjeta física de la tienda a mi cuenta online de cliente?
¿No encontraste lo que buscabas? Estamos aquí para ayudarte
Llamar al servicio de atención al cliente
Nuestros expertos están listos para responder a tus preguntas. El tiempo medio de espera es de 5 minutos.
Envíanos un email
Escríbenos con tus preguntas. Danos al menos 38h para poder responder a tu consulta.